科沃斯“全球首款”洗地机器人涉嫌虚假宣传，行业技术战升级，消费者体验成痛点

元描述: 科沃斯最新洗地机器人被曝涉嫌虚假宣传，引发行业技术战。3i公司指控科沃斯“全球首款”说法不实，并已提起诉讼。智能清洁行业技术竞争激烈，专利侵权纠纷频发，扫地机质量问题也影响用户体验。

引言: 智能清洁行业正处于高速发展阶段，扫地机、洗地机器人等产品越来越受欢迎。然而，在市场竞争日益激烈的背景下，虚假宣传、专利侵权等问题也随之出现。近期，科沃斯旗下的新品地宝 X8 Pro Plus 就陷入了虚假宣传风波，被竞争对手3i公司指控其“全球首款恒压活水洗地机器人”的说法不实。这场争端不仅暴露了智能清洁行业技术竞争的激烈程度，也引发了对行业发展和消费者体验的思考。

科沃斯“全球首款”洗地机器人涉嫌虚假宣传

科沃斯作为智能清洁领域的领头羊，其产品一直备受消费者青睐。然而，近期其最新推出的地宝 X8 Pro Plus 却因为“全球首款恒压活水洗地机器人”的说法而引发争议。

3i公司，一家专注于智能清洁领域的企业，在9月19日发布声明称，早在2022年10月，其旗下品牌3i就已推出具备活水洗地功能的智能净地站H1 Pro，并在2024年3月发布的智能净地站HOME-F1中搭载了机械臂滚筒，实现了恒压活水清洁功能。

3i公司表示，科沃斯涉嫌虚假宣传，并已向法院提起诉讼，要求科沃斯撤换不实宣传内容。

3i公司指控科沃斯“全球首款”说法不实，并已提起诉讼

3i公司CEO吴泽晓在接受采访时表示，早在9月6日，针对科沃斯X8 Pro Plus在广告词中涉嫌虚假宣传的问题，公司已向深圳市光明区人民法院起诉科沃斯。

吴泽晓表示，3i早在两年前就已实现活水洗地功能，并且在今年3月发布的智能净地站HOME-F1中采用了“恒压”技术，该技术通过浮动刮条和机械臂滚筒，保证了清洁过程中水源实时更新，并避免了地面水渍残留。

科沃斯则回应称，“全球首款恒压活水洗地机器人”指的是X8系列产品首次在全球范围内科沃斯所有系列产品中引入“恒压”和“活水”清洁功能，并非对比市场上所有同类产品。

然而，吴泽晓并不认可科沃斯的解释，认为科沃斯在宣传中没有明确限定范围，很容易误导消费者，因此即便科沃斯的解释在公司内部逻辑上成立，但如果广告没有清晰说明范围，仍可能被视为误导性宣传。

智能清洁行业技术竞争激烈，专利侵权纠纷频发

这场关于“全球首款”的争端，也折射出智能清洁行业技术竞争的激烈程度。近年来，随着智能清洁产品的普及，越来越多的企业涌入市场，竞争日益白热化。

吴泽晓透露，下一步，3i将购买科沃斯X8相关产品进行技术分析，以判断科沃斯是否对3i相关专利构成侵权。

吴泽晓还表示，抄袭现象在该行业较为普遍，3i每年都会出现被抄袭的情况，最近就发现有一家友商与3i基站自清洁技术存在高度雷同的情况，公司也正在准备起诉书。

家电行业分析师丁少将认为，当前智能清洁行业，以扫地机、洗地机为代表的企业竞争日益激烈，从常规的价格战、营销战，上升到技术战、专利战，其中，关于专利侵权的纠纷日益增加。

丁少将指出，目前来看，各家扫地机、洗地机的技术方案大体一致，所以在实际产品设计的过程中，有意无意中可能会触碰到竞争对手的专利范围。但是否会造成专利侵权，还需法律来判断。

扫地机质量不佳影响消费体验，智能高效清洁成未来重点

除了技术竞争，智能清洁行业还面临着产品质量问题。

根据IDC最新发布的《全球智能家居设备市场季度跟踪报告》，2024年第二季度，全球智能扫地机器人出货量达511.7万台，同比增长15.7%。庞大的市场规模背后，消费者对扫地机器人的投诉不断。

记者在黑猫投诉平台以“扫地机器人”为关键词搜索后发现，关于扫地机器人的投诉超过7400条，投诉集中在扫地机器人清扫不干净、产品出现质量问题无法使用、虚假宣传、售后服务不佳等问题，涉及科沃斯、小米、石头、美的、云鲸等品牌。

黑猫投诉发布的《2024年618消费投诉数据报告》显示，在各品类涉及的投诉问题方面，扫地机器人的质量问题较为突出，占比达59.26%。

丁少将认为，当前扫地机器人市场发展红利下，不少企业纷纷进入市场，技术水平存在差别，导致了产品出现良莠不齐的情况。

吴泽晓也表示，当前扫地机器人还存在一些技术壁垒，影响了消费者体验，如无法清扫较大颗粒的垃圾、无法挪开障碍物进行清扫、跨越门槛困难、对低矮障碍物识别不足、用户维护机器成本较高等等。

3i智能净地站HOME-F1：技术创新，解决用户痛点

为了解决用户和行业痛点，3i致力于通过技术创新，让产品使用变得更方便。

3i全球首创了净水循环系统，能够通过蒸馏净化污水和空气补水，一直以蒸馏水清洁地面，从而实现“终生不换水、免装上下水”，机器自由摆放的功能。

3i智能净地站HOME-F1在“净水循环”及“机械臂滚筒贴边清洁”两方面进行了升级。2.0版本的净水循环系统减重、减体积和减成本，HOME-F1整体重量与上一代相比减少1/3，净地站高度减少约200毫米。机械臂滚筒能够在清理墙角时，自动伸出并完全贴紧墙壁，保证清理无死角。

行业未来展望：智能高效清洁成发展方向

随着扫地机新产品的更新迭代，行业的创新速度已进入快车道。

产业经济观察家梁振鹏认为，未来扫地机器人应在路径规划、智能探测或躲避障碍物、提高复杂环境下的清洁能力等方面做到升级。丁少将则认为，未来扫地机器人将更加智能化，在AI导航及障碍识别方面更加智能，除此之外，扫地机器人与用户之间的交互将有更多升级。

常见问题解答

1. 科沃斯和3i的“恒压活水”技术有什么区别？

科沃斯和3i在“恒压活水”技术上的实现路径高度一致，均是通过搭载浮动恒压刮水条、通过动态水流喷淋、刮水条挤压污水回收的方式进行清洁。两者区别在于3i的净水循环系统能够实现“终生不换水、免装上下水”，而科沃斯并未实现这一功能。

2. 如何判断扫地机器人是否值得购买？

选择扫地机器人时，需要考虑以下因素：

  • 清洁能力: 是否能够有效清扫各种类型的垃圾，包括毛发、灰尘、碎屑等。

  • 智能化程度: 导航系统是否准确，避障能力是否强，是否能够识别不同的地面材质。

  • 续航能力: 单次充电能够清洁的面积，以及充电时间。

  • 噪音水平: 清扫过程中的噪音是否过大。

  • 售后服务: 产品保修期、维修服务等。

3. 如何看待智能清洁行业的未来发展？

智能清洁行业未来将更加注重技术创新和用户体验。扫地机器人将更加智能化，在AI导航及障碍识别方面更加智能，与用户之间的交互也将有更多升级。同时，行业也将更加注重产品质量和售后服务，为消费者提供更优质的体验。

4. 消费者如何避免被虚假宣传所误导？

消费者在购买智能清洁产品时，需要谨慎选择，不要被营销宣传所迷惑。建议参考专业评测机构的评价，以及其他用户的真实使用体验，并仔细阅读产品说明书，了解产品的真实功能和性能。

5. 智能清洁行业如何解决专利侵权问题？

智能清洁行业需要加强知识产权保护意识，企业应提前布局，做好专利技术的申请和积累，有效保护自己的知识产权。同时，行业协会和相关部门也应该加强监管，打击侵权行为，维护行业的健康发展。

6. 如何提升智能清洁产品的用户体验？

智能清洁产品需要更加贴近用户的实际需求，解决用户在使用过程中遇到的痛点。例如，提升产品的清洁能力、降低噪音水平、增加智能化功能、提高售后服务水平等等。

结论:

智能清洁行业正在蓬勃发展，但同时也面临着诸多挑战。虚假宣传、专利侵权、产品质量问题等问题都需要引起行业和消费者的重视。未来，智能清洁行业需要更加注重技术创新、产品质量和用户体验，才能取得更长远的发展。